Versie: 1 november 2025
Bedrijfsnaam: Cooking Dinner at Home by SMART FACILITY INNOVATIONS
Adres: Lombardstraat 4
BTW nummer: BE1008624608
E-mail: cookingdinnerathome@gmail.com
Website: www.cookingdinnerathome.com
1. Definities
1.1 Dienstverlener: Cooking Dinner at Home, de onderneming die private chef-diensten en kookworkshops aanbiedt.
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of organisatie die een overeenkomst sluit met de Dienstverlener voor het afnemen van diensten.
1.3 Diensten: Het bereiden van maaltijden op locatie (private chef) en/of het organiseren en geven van kookworkshops.
1.4 Overeenkomst: De schriftelijke of mondelinge afspraak tussen de Dienstverlener en de Opdrachtgever voor het leveren van Diensten.
1.5 Website: www.cookingdinnerathome.com, het platform waar de Diensten worden aangeboden en geboekt.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, boekingen en Diensten van Cooking Dinner at Home, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd en ondertekend door beide partijen.
2.3 Door het boeken van Diensten via de Website of direct bij de Dienstverlener aanvaardt de Opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden.
3. Offertes en Overeenkomsten
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (via e-mail of contract) door de Dienstverlener en de Opdrachtgever. 3.3 Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven, en inclusief reiskosten binnen een straal van 25 km vanaf Nijlen. Buiten deze straal worden reiskosten à €0,35 per kilometer in rekening gebracht.
3.4 De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om offertes en prijzen te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden, zoals prijsstijgingen van ingrediënten.
4. Diensten
4.1 Private Chef: De Dienstverlener bereidt maaltijden op locatie van de Opdrachtgever, inclusief menuplanning, inkoop van ingrediënten, bereiding en opruimen van de werkplek. Het menu wordt in overleg met de Opdrachtgever vastgesteld.
4.2 Kookworkshops: De Dienstverlener organiseert en begeleidt kookworkshops op locatie of in een door de Dienstverlener geregelde ruimte. Dit omvat ingrediënten, apparatuur, instructies en opruimen. De inhoud, duur en locatie worden vooraf overeengekomen.
4.3 De Dienstverlener kan menu’s of workshop inhoud aanpassen bij onbeschikbaarheid van ingrediënten, seizoensgebondenheid of andere onvoorziene omstandigheden, in overleg met de Opdrachtgever.
4.4 De minimale groepsgrootte voor workshops is 6 personen], de maximale groepsgrootte is 14 personen, tenzij anders overeengekomen.
5. Verplichtingen van de Opdrachtgever
5.1 De Opdrachtgever zorgt voor een geschikte werkplek (keuken of workshopruimte) met voldoende faciliteiten, zoals elektriciteit, stromend water, werkbladen en adequate verlichting.
5.2 De Opdrachtgever meldt minimaal 7 dagen voor de uitvoering van de Diensten eventuele dieetwensen, allergieën of andere relevante informatie (bijv. voedselintoleranties).
5.3 Voor workshops: de Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanmelding van het aantal deelnemers en communiceert eventuele beperkingen (fysiek, dieet, etc.) minimaal 7 dagen vooraf.
5.4 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gedrag van gasten of workshopdeelnemers en zorgt dat zij de instructies van de Dienstverlener opvolgen.
6. Betaling
6.1 Facturen dienen binnen 10 werkdagen voor de opdracht te worden voldaan via bankoverschrijving op het rekeningnummer vermeld op de factuur.
6.2 Bij boekingen wordt een volledige betaling gevraagd, te voldoen 10 werkdagen voor de daadwerkelijke uitvoering van de opdracht. Bij annulering door de vindt er geen restitutie plaats, een andere datum kan ingeboekt worden.
6.3 Bij workshops met individuele aanmeldingen via de Website geldt betaling vooraf via de beschikbare betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard).
7. Annulering
7.1 Annulering door de Opdrachtgever:
- Tot 14 dagen voor de uitvoeringsdatum: geen kosten, betaling wordt
- Tussen 14 en 7 dagen voor de uitvoeringsdatum: restitutie 50% van het overeengekomen
- Binnen 5 werkdagen voor de uitvoeringsdatum: 100% van het overeengekomen bedrag wordt in rekening gebracht.
7.2 Annulering door de Dienstverlener:
- Bij overmacht (bijv. ziekte, onvoorziene omstandigheden) zoekt de Dienstverlener een passende oplossing, zoals een vervangende chef/workshopbegeleider, een alternatieve datum of volledige restitutie van betaalde bedragen.
7.3 Annuleringen dienen schriftelijk (via e- mail) te worden gemeld.
8. Aansprakelijkheid
8.1 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
8.2 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan apparatuur, materialen of eigendommen van de Dienstverlener, veroorzaakt door nalatigheid of onjuist gebruik door de Opdrachtgever, gasten of workshopdeelnemers.
8.3 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor voedselgerelateerde incidenten (bijv. allergische reacties) als gevolg van niet-gemelde allergieën of onjuiste informatie door de Opdrachtgever. 8.4 De totale aansprakelijkheid van de Dienstverlener is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende Dienst is betaald.
9. Veiligheid en Hygiëne
9.1 De Dienstverlener voldoet aan de HACCP-richtlijnen en andere relevante voedselveiligheidsvoorschriften bij de bereiding van maaltijden en workshops.
9.2 Workshopdeelnemers dienen instructies van de Dienstverlener op te volgen om veiligheidsrisico’s (bijv. gebruik van messen, hittebronnen) te minimaliseren.
9.3 De Opdrachtgever zorgt voor een veilige en hygiënische werkomgeving.
10. Intellectueel Eigendom
10.1 Recepten, menu’s, workshopmateriaal en andere inhoud ontwikkeld door de Dienstverlener blijven intellectueel eigendom van Cooking Dinner at Gebruik, reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
10.2 Foto’s, video’s of ander beeldmateriaal gemaakt tijdens de Diensten mogen door de Dienstverlener worden gebruikt voor promotiedoeleinden (bijv. op de Website of sociale media), tenzij de Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.
11. Overmacht
11.1 Bij overmacht (bijv. ziekte, natuurrampen, overheidsmaatregelen, leveringsproblemen) is de Dienstverlener niet verplicht de Overeenkomst na te komen.
11.2 In geval van overmacht wordt in overleg met de Opdrachtgever gezocht naar een oplossing, zoals verplaatsing van de Dienst naar een andere datum of restitutie van betaalde bedragen.
12. Klachten
12.1 Klachten over de uitvoering van de Diensten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk (via e-mail) te worden gemeld aan de Dienstverlener.
12.2 De Dienstverlener behandelt klachten binnen 14 dagen en streeft naar een oplossing in goed overleg.
13. Privacy en Gegevensbescherming
13.1 De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens van de Opdrachtgever en workshopdeelnemers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de Overeenkomst en, indien toestemming is gegeven, voor promotiedoeleinden.
14. Toepasselijk Recht en Geschillen
14.1 Op alle Overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij anders overeengekomen.
15. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
15.1 De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de Website en zijn niet van toepassing op reeds afgesloten Overeenkomsten.